Industrial Bank of Korea

i-ONE Alrim

Hướng dẫn thông báo IBK ONE

• Mục tiêu sử dụng dịch vụ: Người dùng điện thoại thông minh sở hữu tài khoản ngân hàng IBK trong tên của họ (có sẵn cho cá nhân, doanh nghiệp cá nhân, doanh nghiệp)
• Dịch vụ sử dụng các thiết bị sẵn có: iPhone (OS 12.0+), điện thoại thông minh dùng Android (OS 5.0+)
• Số lượng tài khoản có thể đăng ký: Lên đến 50 (ngoại trừ các tài khoản đặc biệt như trái phiếu tài chính doanh nghiệp nhỏ, sản phẩm hồi chuyển, tài khoản ngoại tệ…)
• Số lượng thẻ có thể đăng ky: Lên đến 50
• Phí sử dụng: Chi phí tải ứng dụng và phí sử dụng, tất cả đều miễn phí

Hướng dẫn sử dụng thông báo IBK ONE

Các dịch vụ chính

• Chi tiết gửi-rút tiền HOẶC Lịch sử
  • Chuyển chi tiết về các tài khoản gửi và rút tiền đã đăng ký trong thông báo thành tin nhắn đẩy theo thời gian thực.
  Chi tiết gửi và rút tiền được cung cấp trong vòng 6 tháng gần nhất kể từ ngày đăng ký dịch vụ.
• Lịch sử thẻ
  • Chuyển các chi tiết phê duyệt của thẻ tín dụng (séc) đăng ký trong thông báo thành tin nhắn đẩy theo thời gian thực.
  Chi tiết phê duyệt thẻ được cung cấp trong vòng 3 tháng gần nhất kể từ ngày đăng ký dịch vụ.
• Báo cáo tài chính
  • Biểu đồ thống kế lịch sử thẻ I/O trong nháy mắt
• Nhà quản lý tài chính
  • Thông báo thông tin tài chính tùy chỉnh của EX/ khách hàng bao gồm tiết kiệm trả góp, các quỹ, khoản vay và thành tích của các quỹ tiền gửi

Giới thiệu các tính năng chính

• Xem nhanh
  • Bạn có thể kiểm tra chi tiết về thẻ tối đa 5 ngày trước khi đăng nhập.
  • Cung cấp nhà quản lý tài chính và thông tin mới trên trang web.
• Xem nhanh các phương thức đăng nhập khác nhau
  Lựa chọn cách đăng nhập thuận tiện cho bạn sử dụng.
  • Chọn một trong các cách sau: Mật khẩu dễ, nhận diện khuôn mặt/vân tay*, ONE ID và chứng nhận xác thực
  Chỉ khả dụng cho các thiết bị điện thoại thông minh có cung cấp nhận diện khuôn mặt/vân tay
• Lưu ý
  • Bạn có thể đăng ký một Memo (ghi nhớ) đơn giản với chi tiết gửi-rút tiền và chi tiết thẻ tín dụng.
  • Dấu hiệu kích hoạt 'Memo' được cung cấp để biết các chi tiết giao dịch với memo đã đăng ký.
• Xem màn hình
  • Mẫu viết tay đơn giản được cung cấp cho các khách hàng từ 50 tuổi trở lên (chi tiết gửi-rút tiền, chi tiết thẻ tín dụng, nhà quản lý tài chính)
  Đối với chi tiết gửi-rút tiền, nó sẽ được cung cấp cho bạn dưới dạng như sổ ngân hàng.

Đề phòng

• Đề phòng khi sử dụng dịch vụ
  • Cẩn thận không tiết lộ mật khẩu cho người khác khi đăng ký dịch vụ.
  • Vui lòng thay đổi định kỳ mật khẩu của bạn để bảo vệ thông tin cá nhân.
  • Nếu bạn mất điện thoại thông minh, bạn phải liên hệ với trung tâm khách hàng để hủy dịch vụ.
  • Không lưu mật khẩu hoặc số đăng ký cư trú trên điện thoại phòng khi bạn bị mất điện thoại.
  • Nếu tùy tiện vận hành điện thoại thông minh, sẽ dễ bị hack, do đó hãy sử dụng điện thoại với tình trạng nguyên bản.
  • Khi sử dụng, nếu bạn kết nối với một môi trường viễn thông di động (3G/LTE…), phí dùng dữ liệu có thể được tính theo gói thuê bao.
• Cần đọc trước khi dùng ứng dụng
  • Chi tiết về thẻ và giao dịch sổ ngân hàng có thể được hỏi sau ngày đăng ký dịch vụ và kể từ thời điểm diễn ra giao dịch đầu tiên của sổ ngân hàng hoặc thẻ đã đăng ký.
  • Chi tiết giao dịch và thông báo đẩy có thể được hỏi về chi tiết giao dịch của sổ ngân hàng và thẻ mà khách hàng tự đăng ký.
  • Thông tin thông báo từ nhà quản lý tài chính như tiền gửi, các quỹ, khoản vay và thẻ được cung cấp cho mọi giao dịch được đăng ký với số tên thật của bạn. Đối với thông báo thông tin tài chính của nhà quản lý tài chính, cài đặt tại [Settings → Financial Manager Settings → Alert ON]. (Cài đặt → Cài đặt nhà quản lý tài chính → Thông báo BẬT)
  • Thời gian mặc định cho giờ giới hạn thông báo được cài đặt từ 1:00 sáng đến 6:00 sáng.
  • Nếu bạn muốn nhận thông báo ở khung giờ khác, bạn có thể thay đổi tại [Settings → Alert Settings → Do Not Disturb Time Setting] (Cài đặt → Cài đặt thông báo → Cài đặt thời gian không làm phiền).
  • Dịch vụ thông báo (Đẩy) trên điện thoại thông minh của bạn có thể gây trì hoãn hoặc gián đoạn việc gửi tin nhắn do vấn đề với môi trường mạng, công ty viễn thông và máy chủ Google.
  • Nếu dịch vụ “thông báo i-ONE” chỉ cung cấp thông tin đơn giản bị gửi muộn do sự cố dịch vụ hoặc lỗi máy chủ, vui lòng lưu ý rằng ngân hàng không có bất kỳ quyền giám hộ pháp lý nào HOẶC trách nhiệm và lực lượng ràng buộc pháp lý nào đối với dịch vụ này.