Industrial Bank of Korea

IBK, ang inyong pinansiyan na kapartner
para sa mabuting kinabukasan.

Serbisyo ng Bangko

Ano ang tele-banking?
Ang serbisyong ito ay nag-aalok ng mga pangkalahatang serbisyo sa pagbabangko upang isama ang pagsuri ng iba't ibang impormasyon sa account, paglilipat ng mga pondo, pag-uulat ng pagkawala, at pangkalahatang mga katanungan sa kaginhawahan ng isang tawag sa telepono, nang walang pagbisita sa isang lokal na sangay.
  • Ang numero sa buong bansa ay 1566-2566, 1588-2588 at 82-31-888-8000 para sa mga tawag mula sa ibang bansa
  • Walang karagdagang gastos para sa ARS tawag sa buong bansa bukod sa KRW39 kada minuto, ang lokal na rate ng tawag
Mga hakbang upang mag-sign-up
  • 1566-2566 at 1588-2588 para sa mga tawag sa buong bansa
  • 82-31-888-8000 para sa mga tawag mula sa ibang bansa
  • Indibidwal na mga customer (kabilang ang mga personal na may-ari ng negosyo)
    • Mag-sign up para sa internet banking sa isang lokal na branch ng IBK.
    • Kahilingan para sa pagpapalabas ng lihim na card.
  • Mga kostumer ng korporasyon (kasama ang mga grupo at nilalang)
    • Mag-sign up sa isang lokal na branch ng IBK na may sertipiko ng pagpaparehistro ng negosyo, sertipiko ng kumpirmasyon ng totoong pangalan, tatak ng korporasyon o seal ng bangko
    • Ang isang delegado ay dapat magdala ng isang kapangyarihan ng abogado at sertipiko ng selyo ng korporasyon
Mga hakbang upang magamit ang mga serbisyo ng paglipat ng pera
  1. 1 HAKBANG Hakbang 01. 1566-2566, 1588-2588
  2. 2 HAKBANG Hakbang 02. Input code ng serbisyo (211)
  3. 3 HAKBANG Hakbang 03. Personal na numero ng pagpaparehistro (numero ng pagpaparehistro ng negosyo), na nagtatapos sa # button
  4. 4 HAKBANG Hakbang 04. Tele-banking 6 na digit na password
  1. 5 HAKBANG Hakbang 05. Mag- input ng numero ng account para sa withdrawal account
    (KUNG walang kamalayan ng numero ng account, pindutin ang # button upang marinig ang numero ng account at pindutin ang mga maikling code ayon sa patnubay)
  2. 6 HAKBANG Hakbang 06. Password para sa withdrawal account
  3. 7 HAKBANG Hakbang 07. Ang numero ng lihim na numero o numero ng OTP, na nagtatapos sa # na pindutan
  4. 8 HAKBANG Hakbang 08. Ipasok ang code ng bangko para sa deposito sa bangko (# para sa IBK)
  1. 9 HAKBANG Hakbang 09. Deposit bank account, nagtatapos sa # button
  2. 10 Hakbang Hakbang 10. Pindutin ang halaga ng paglilipat, na nagtatapos sa # button -> para sa KRW 10,000 pindutin ang * (ibig sabihin, para sa paglipat ng KRW5million -> pindutin ang 500, na nagtatapos sa *)
  3. 11 HAKBANG Hakbang 11. Magpasok ng numero ng mobile, nagtatapos na may # na pindutan -> Upang ipaalam ang mga customer, sa kaso ng isang pagkabigo sa paglipat
Mga hakbang upang magrehistro ng tele-banking password
  1. 1 HAKBANG Hakbang 01. 1566-2566, 1588-2588
  2. 2 HAKBANG Hakbang 02. Input code ng serbisyo (911)
  3. 3 HAKBANG Hakbang 03. Magparehistro ng password ng tele-banking
  4. 4 HAKBANG Hakbang 04. Numero ng personal na pagpaparehistro (numero ng pagpaparehistro ng negosyo), na nagtatapos sa # na pindutan
  1. 5 HAKBANG Hakbang 05. Magpasok ng numero ng sanggunian ng tele-banking (10 digit), na nagtatapos sa # na pindutan
  2. 6 HAKBANG Hakbang 06. Pindutin ang 6 digit na tele- banking na password, na nagtatapos sa # button
  3. 7 HAKBANG Hakbang 07. Tapusin ang transaksyon
  4. 8 HAKBANG Hakbang 08. Kung tama, itulak ang # button
Oras ng operasyon
  • Para sa pagsusuri ng balanse, paglipat ng pera at mag-ulat ng pagkawala: 24/7, buong taon
  • Para sa iba pang mga serbisyo: 07:00 ~ 23:00
  • Sa oras ng kasunduan ng Korea Financial Telecommunications & Clearing Institute (23: 00 ~ 24: 00), limitado ang paglilipat ng pera sa ibang mga bangko. Para sa mga paglilipat ng pera sa mga bangko na hindi nagpapatakbo ng 24 na oras, maipoproseso ang kumpirmasyon ng orihinal na dokumentasyon sa pamamagitan ng pagpasok ng 2nd dimensional barcodes at numero ng kumpirmasyon para sa paglipat ng pagtanggi ng mga oras ng pagpapatakbo ng mga bangko.
  • Sa panahon ng mga oras ng pagpapanatili ng sistema (00: 00 ~ 00: 30), ang lahat ng mga serbisyo ay tumigil at ang ilang oras ng serbisyo ay maaaring magbago dahil sa mga kondisyon ng serbisyo.
Pinagkasunduan ng Opisyal ng Pagsunod

2019-0660 (2019.02.19)


Pag-iingat

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga indibidwal na produkto, mangyaring bisitahin ang Trading Branch o makipag-ugnay sa IBK Customer Center (1566-2566)

  • Kung may mga pagtutol sa mga transaksyon sa bangko, maaari kang humiling ng mga resolusyon sa dispute handling organization ng IBK Industrial Bank o mag-aplay para sa mga arbitrasyon ng labanan sa pamamagitan ng Lupon ng Resolusyon sa Pagtatalo ng Pananalapi.
    (Financial Supervisory Service: 1332 na walang national code number, IBK Industrial Bank ng Korea: 080-800-0119)
  • Ang IBK Industrial Bank of Korea ay hindi tumatanggap ng anumang suhol o treats, at sa kaso ng anumang paglabag sa pamamahala ng etika o anumang pagpapabuti kinakailangan, mangyaring iulat ito. ( 82-02-729-7490, e-mail: ibkethics@ibk.co.kr )