คำถามที่พบบ่อย
รวม : 99
- การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนของบริการการแจ้งเตือน การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนแล้วต้องการหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: เยี่ยมชมที่ตั้ง IBK โดยตรงเพื่อแสดงหลักฐานการระบุตัวตนใช้บริการอินเทอร์เน็ต / สมาร์ทแบงกิ้งหรือโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า IBK (1588-2588) โดยตรง
- ลงทะเบียนบริการแจ้งเตือน IBK ONE ลูกค้าที่มีบัญชีธนาคารภายใต้ชื่อของพวกเขาดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการแจ้งเตือน IBK ONE ที่ Google Play Store หรือ Apple App Store การลงทะเบียนต้องใช้หมายเลขบัญชีธนาคารและรหัสผ่านของคุณตามด้วย SMS ระบุการตรวจสอบ
- บริการแจ้งเตือน IBK ONE บริการแอปพลิเคชั่นนี้มีทั้งภาษาเกาหลีและภาษาอังกฤษให้การแจ้งเตือนข้อมูลตามเวลาจริงที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือในบัญชีและกิจกรรมของคุณกิจกรรมการอนุมัติบัตรอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน
- ข้อควรระวังเครื่องอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ป้อนรหัสผ่านของคุณโดยการปกปิดแผ่นตัวเลขด้วยมือหนังสือหรือวัตถุอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับผู้อื่นและ / หรือถูกจับในที่ผิดกฎหมาย อย่าให้รหัสผ่านของคุณแก่บุคคลที่อาจระบุตัวตนที่ผิด ๆ เสมือนเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับบัตรของคุณและทำลายคำสั่งการทำธุรกรรมหลังจากทำธุรกรรมแต่ละครั้ง
- ขั้นตอนการส่งคืนบัตรล้มเหลว เมื่อบัตรไม่สามารถส่งคืนให้คุณหลังจากเครื่องอัตโนมัติที่ใช้ในสถานที่ IBK การยืนยัน ID ด้วยรูปแบบของบัตรประจำตัวหรือหนังสือเดินทางของคุณบัตรของคุณจะถูกเรียกคืน สำหรับความล้มเหลวในการส่งคืนบัตรที่เครื่องอัตโนมัติอื่น ๆ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า IBK (1588-2588) หรือ บริษัท ที่รับผิดชอบการทำงานของเครื่องตามหมายเลขที่ระบุไว้บนฉลากที่ด้านข้างของเครื่อง บัตรของคุณจะถูกเรียกคืนทันทีที่คุณแสดงบัตรประจำตัว
- เครื่องโอนเงินต่างประเทศอัตโนมัติ การโอนเงินแต่ละครั้งจะต้องอยู่ในช่วง USD 100 - 4,000 โดยมีขีด จำกัด รายวันตาม KRW สูงสุด 30 ล้านสำหรับ USD, JPY และ EUR บริการโอนเงินสกุลต่างประเทศที่เครื่องอัตโนมัติจะต้องลงทะเบียนล่วงหน้า ณ สถานที่ IBK ที่ใกล้ที่สุด
- การถ่ายโอนเครื่องอัตโนมัติ การถ่ายโอนแต่ละครั้ง จำกัด อยู่ที่หกล้านวอนและ จำกัด วันละ 30 ล้านวอน อาจมีการร้องขอพิเศษเพื่อเพิ่มวงเงินให้มากที่สุดเท่าที่ 100 ล้านวอน
- ถอนเครื่องอัตโนมัติ การถอนแต่ละครั้งจะ จำกัด เงินสดหนึ่งล้าน KRW และเช็คหกล้านวอน อาจมีการร้องขอพิเศษเพื่อเพิ่มขีด จำกัด มากถึง 20 ล้านวอน
- ฝากเครื่องอัตโนมัติ การฝากแต่ละครั้ง จำกัด ไว้ที่ 150 ใบไม่ว่าจะเป็นสกุลเงินใดและเช็ค 10 ใบ
- การถอนออกล่าช้า บัญชีที่รับเงินฝากหนึ่งล้านวอนหรือมากกว่านั้นถูก จำกัด จากการถอนและโอนที่เครื่องอัตโนมัติ (ATMs / CDs) เป็นเวลา 30 นาทีจากเวลาที่ฝาก