Industrial Bank of Korea

Предоставление банковских услуг по телефону

IBK, Ваш финансовый партнер
для лучшего будущего.
Предоставление банковских услуг по телефону
Что такое телебанкинг?
Эта услуга предлагает общие банковские услуги, которые включают проверку различной информации о счете, перевод средств, сообщение о потере и общие запросы при удобном телефонном звонке, без посещения местного филиала.
  • Общенациональный номер - 1566-2566, 1588-2588 и 82-31-888-8000 для звонков из-за рубежа.
  • Для звонков ARS по всей стране не взимается никакой дополнительной оплаты, за исключением KRW39 в минуту, местной стоимости звонков.
Шаги, чтобы зарегистрироваться
  • 1566-2566 и 1588-2588 для общенациональных звонков
  • 82-31-888-8000 для звонков из-за рубежа
  • Индивидуальные клиенты (в том числе личные владельцы бизнеса)
    • Зарегистрируйтесь в интернет-банке в местном отделении IBK.
    • Запрос на выдачу секретной карты.
  • Корпоративные клиенты (включая группы и организации)
    • Зарегистрируйтесь в местном отделении IBK с сертификатом регистрации бизнеса, сертификатом подтверждения подлинного имени, корпоративной печатью или печатью банка
    • Делегат должен предъявить доверенность и свидетельство о корпоративной печати.
Как пользоваться услугами денежных переводов
  1. 1 ШАГ Шаг 01. 1566-2566, 1588-2588
  2. 2 ШАГ Шаг 02. Введите сервисный код (211)
  3. 3 ШАГ Шаг 03. Персональный регистрационный номер (регистрационный номер предприятия), заканчивающийся кнопкой #
  4. 4 ШАГ Шаг 04. Теле-банкинг 6-значный пароль
  1. 5 ШАГ Шаг 05. Введите номер счета для вывода средств
    (ЕСЛИ не знает номер счета, нажмите кнопку #, чтобы услышать номер счета и нажмите короткие коды в соответствии с указаниями)
  2. 6 ШАГ Шаг 06. Пароль для вывода счета
  3. 7 ШАГ Шаг 07. Секретный номер карты или номер OTP, заканчивающийся кнопкой #
  4. 8 ШАГ Шаг 08. Введите код банка для банка депозита (# для IBK)
  1. 9 ШАГ Шаг 09. Внести банковский счет, заканчивающийся кнопкой #
  2. 10 ШАГ Шаг 10. Нажмите сумму перевода, заканчивающуюся кнопкой # -> для KRW 10000 нажмите * (т.е. для перевода KRW5million -> нажмите 500, заканчивающуюся *)
  3. 11 ШАГ Шаг 11. Введите номер мобильного телефона, заканчивая кнопкой # -> Чтобы уведомить клиентов, в случае сбоя передачи
Шаги для регистрации пароля телебанкинга
  1. 1 ШАГ Шаг 01. 1566-2566, 1588-2588
  2. 2 ШАГ Шаг 02. Введите сервисный код (911)
  3. 3 ШАГ Шаг 03. Зарегистрируйте пароль для банковского обслуживания
  4. 4 ШАГ Шаг 04. Персональный регистрационный номер (регистрационный номер предприятия), заканчивающийся кнопкой #
  1. 5 ШАГ Шаг 05. Введите номер телебанковского номера (10 цифр), заканчивающийся кнопкой #
  2. 6 ШАГ Шаг 06. Нажмите 6-значный пароль для банковского обслуживания, заканчивающийся кнопкой #
  3. 7 ШАГ Шаг 07. Завершить транзакцию
  4. 8 ШАГ Шаг 08. Если все верно, нажмите кнопку #
Часы работы
  • Для проверки баланса, перевода денег и сообщения о потере: 24/7, круглый год
  • Для других услуг: с 07:00 до 23:00
  • В часы работы Корейского института финансовых телекоммуникаций и клиринга (23:00-24:00) денежные переводы в другие банки ограничены. Для денежных переводов в банки, которые не работают в течение 24 часов, подтверждение оригинальной документации может быть обработано путем вставки 2-мерных штрих-кодов и номера подтверждения отклонения перевода по часам работы банков.
  • В часы обслуживания системы (00:00 ~ 00:30) все службы останавливаются, и некоторые часы работы могут быть изменены в зависимости от условий эксплуатации.
Сотрудник по соблюдению правил прошел обсуждение

2019-0660 (2019.02.19)


Меры предосторожности

Для получения дополнительной информации об отдельных продуктах, пожалуйста, посетите Торговый филиал или свяжитесь с Центром обслуживания клиентов IBK (1566-2566).

  • Если есть возражения против банковских транзакций, вы можете запросить разрешение в организации по урегулированию споров Индустриального банка IBK или подать заявку на арбитражное разбирательство через Совет по урегулированию финансовых споров.
    (Служба финансового надзора: 1332 без национального кода. IBK Industrial Bank of Korea: 080-800-0119)
  • ИБК Индустриальный банк Кореи не принимает взяток или удовольствий, и в случае любого нарушения этического управления или каких-либо улучшений, пожалуйста, сообщите об этом. ( 82-02-729-7490, электронная почта: ibkethics@ibk.co.kr )