Что такое телебанкинг?
Эта услуга предлагает общие банковские услуги, которые включают проверку различной информации о счете, перевод средств, сообщение о потере и общие запросы при удобном телефонном звонке, без посещения местного филиала.
- Общенациональный номер - 1566-2566, 1588-2588 и 82-31-888-8000 для звонков из-за рубежа.
- Для звонков ARS по всей стране не взимается никакой дополнительной оплаты, за исключением KRW39 в минуту, местной стоимости звонков.
Шаги, чтобы зарегистрироваться
- 1566-2566 и 1588-2588 для общенациональных звонков
- 82-31-888-8000 для звонков из-за рубежа
- Индивидуальные клиенты (в том числе личные владельцы бизнеса)
- Зарегистрируйтесь в интернет-банке в местном отделении IBK.
- Запрос на выдачу секретной карты.
- Корпоративные клиенты (включая группы и организации)
- Зарегистрируйтесь в местном отделении IBK с сертификатом регистрации бизнеса, сертификатом подтверждения подлинного имени, корпоративной печатью или печатью банка
- Делегат должен предъявить доверенность и свидетельство о корпоративной печати.
Как пользоваться услугами денежных переводов
- 1 ШАГ Шаг 01. 1566-2566, 1588-2588
- 2 ШАГ Шаг 02. Введите сервисный код (211)
- 3 ШАГ Шаг 03. Персональный регистрационный номер (регистрационный номер предприятия), заканчивающийся кнопкой #
- 4 ШАГ Шаг 04. Теле-банкинг 6-значный пароль
- 5 ШАГ Шаг 05. Введите номер счета для вывода средств
(ЕСЛИ не знает номер счета, нажмите кнопку #, чтобы услышать номер счета и нажмите короткие коды в соответствии с указаниями) - 6 ШАГ Шаг 06. Пароль для вывода счета
- 7 ШАГ Шаг 07. Секретный номер карты или номер OTP, заканчивающийся кнопкой #
- 8 ШАГ Шаг 08. Введите код банка для банка депозита (# для IBK)
- 9 ШАГ Шаг 09. Внести банковский счет, заканчивающийся кнопкой #
- 10 ШАГ Шаг 10. Нажмите сумму перевода, заканчивающуюся кнопкой # -> для KRW 10000 нажмите * (т.е. для перевода KRW5million -> нажмите 500, заканчивающуюся *)
- 11 ШАГ Шаг 11. Введите номер мобильного телефона, заканчивая кнопкой # -> Чтобы уведомить клиентов, в случае сбоя передачи
Шаги для регистрации пароля телебанкинга
- 1 ШАГ Шаг 01. 1566-2566, 1588-2588
- 2 ШАГ Шаг 02. Введите сервисный код (911)
- 3 ШАГ Шаг 03. Зарегистрируйте пароль для банковского обслуживания
- 4 ШАГ Шаг 04. Персональный регистрационный номер (регистрационный номер предприятия), заканчивающийся кнопкой #
- 5 ШАГ Шаг 05. Введите номер телебанковского номера (10 цифр), заканчивающийся кнопкой #
- 6 ШАГ Шаг 06. Нажмите 6-значный пароль для банковского обслуживания, заканчивающийся кнопкой #
- 7 ШАГ Шаг 07. Завершить транзакцию
- 8 ШАГ Шаг 08. Если все верно, нажмите кнопку #
Часы работы
- Для проверки баланса, перевода денег и сообщения о потере: 24/7, круглый год
- Для других услуг: с 07:00 до 23:00
- В часы работы Корейского института финансовых телекоммуникаций и клиринга (23:00-24:00) денежные переводы в другие банки ограничены. Для денежных переводов в банки, которые не работают в течение 24 часов, подтверждение оригинальной документации может быть обработано путем вставки 2-мерных штрих-кодов и номера подтверждения отклонения перевода по часам работы банков.
- В часы обслуживания системы (00:00 ~ 00:30) все службы останавливаются, и некоторые часы работы могут быть изменены в зависимости от условий эксплуатации.
Сотрудник по соблюдению правил прошел обсуждение
Меры предосторожности
2020-4669 (2020.11.13)
Дата окончания срока: 2020.11.13 - 2021.11.13
Меры предосторожности
Для получения дополнительной информации об отдельных продуктах, пожалуйста, посетите Торговый филиал или свяжитесь с Центром обслуживания клиентов IBK (1566-2566).
- Если есть возражения против банковских транзакций, вы можете запросить разрешение в организации по урегулированию споров Индустриального банка IBK или подать заявку на арбитражное разбирательство через Совет по урегулированию финансовых споров.
(Служба финансового надзора: 1332 без национального кода. IBK Industrial Bank of Korea: 080-800-0119) - ИБК Индустриальный банк Кореи не принимает взяток или удовольствий, и в случае любого нарушения этического управления или каких-либо улучшений, пожалуйста, сообщите об этом. ( 82-02-729-7490, электронная почта: ibkethics@ibk.co.kr )