Часто задаваемые вопросы
Итого : 99
- Изменение зарегистрированного номера телефона службы уведомлений. Чтобы изменить уже зарегистрированный номер телефона, необходимо выполнить одно из следующих действий: напрямую посетить офис IBK, чтобы предоставить удостоверение личности, воспользоваться услугой «Интернет / умный банкинг» или напрямую позвонить в центр обслуживания клиентов IBK (1588-2588).
- Регистрация службы уведомлений IBK ONE. Клиенты с банковским счетом под своим именем загружают приложение уведомления IBK ONE в Google Play Store или Apple App Store. Для регистрации требуется номер вашего банковского счета и пароль, а затем подтверждение идентификации с помощью SMS.
- Служба уведомлений IBK ONE. Эта прикладная служба, доступная как на корейском, так и на английском языке, предоставляет бесплатные уведомления в режиме реального времени об информации, касающейся баланса и активности вашей учетной записи, активности авторизации карты, текущего обменного курса и т. Д., С помощью функции автоматического уведомления смартфона.
- Автоматизированная машина Меры предосторожности при использовании. Дискретно введите свой пароль, закрыв цифровую клавиатуру рукой, книгой или другим предметом, чтобы избежать раскрытия вашего пароля другим лицам и / или быть запечатленными на незаконных кадрах с камеры. Никогда не сообщайте свой пароль лицам, которые могут предоставлять ложные данные, как если бы они были государственными служащими. Обязательно извлекайте свою карту и уничтожайте выписку о транзакции после каждой транзакции.
- Порядок возврата карты. Если вам не удастся вернуть карту, после того, как вы воспользуетесь автоматом, используемым в офисе IBK, после подтверждения удостоверения личности с помощью удостоверения личности или вашего паспорта, ваша карта будет возвращена. В случае сбоя возврата карты в других местах расположения автоматов, свяжитесь с Центром обслуживания клиентов IBK (1588-2588) или компанией, отвечающей за работу машины, по номеру, указанному на этикетке на боковой стороне аппарата. Ваша карта будет немедленно извлечена после того, как вы предоставите удостоверение личности.
- Автоматизированная машина за рубежом. Каждый денежный перевод должен быть в диапазоне 100-4000 долларов США с дневным лимитом в KRW до 30 миллионов долларов США, JPY и EUR. Услуги по переводу иностранной валюты на автомате должны быть предварительно зарегистрированы в ближайшем к вам офисе IBK.
- Автоматизированная передача машин. Каждый перевод ограничен шестью миллионами вон, ежедневный лимит составляет 30 миллионов вон. Могут быть сделаны специальные запросы на увеличение лимита до 100 миллионов вон.
- Автоматическое снятие денег с машины. Каждый вывод ограничен до одного миллиона вон наличными и шести миллионов вон за чеки. Могут быть сделаны специальные запросы на увеличение лимита до 20 миллионов вон.
- Автоматизированный депозит машин. Каждый депозит ограничен 150 счетами, независимо от валюты, и 10 чеками.
- Отсроченный вывод. Счета, получающие депозит в размере KRW один миллион или более, ограничены для снятия и перевода на всех автоматах (банкоматах / CD) в течение 30 минут с момента внесения.