テレバンキングとは
このサービスは、地元の支店を訪れることなく、電話の都合に合わせてさまざまな口座情報の確認、資金の移動、損失の報告、および一般的な照会を含む一般的な銀行サービスを提供します。
- 海外からの電話の場合、全国の番号は1566-2566、1588-2588、および82-31-888-8000です。
- 1分あたりのKRW 39、市内通話料金を除き、全国のARS通話に追加料金はかかりません
申し込みの手順
- 全国通話用の1566-2566および1588-2588
- 海外からの電話の場合は82-31-888-8000
- 個人顧客（個人事業主を含む）
- 地元のIBK支店でインターネットバンキングに申し込みます。
- 秘密カードの発行を依頼してください。
- 法人顧客（グループおよび団体を含む）
- 事業登録証明書、本名確認証明書、企業印鑑または銀行印鑑で、地元のIBK支店にサインアップしてください。
- 代議員は委任状および法人印鑑証明書を持参しなければならない
送金サービスの利用手順
- 1ステップ ステップ01. 1566-2566、1588-2588
- 2ステップ ステップ02.サービスコードを入力する（211）
- 3ステップ ステップ03個人登録番号（事業登録番号）、＃ボタンで終わります
- 4ステップ ステップ04テレバンキング6桁のパスワード
- 5ステップ ステップ05.出金口座の口座番号を入力してください
（口座番号を知らない場合は、＃ボタンを押して口座番号を聞き、ガイダンスに従って短いコードを押します） - 6ステップ ステップ06.引き出し口座のパスワード
- 7ステップ ステップ07秘密のカード番号またはOTP番号、＃ボタンで終わる
- 8ステップ ステップ08預金銀行の銀行コードを入力してください（＃はIBK用）
- 9ステップ ステップ09. ＃で終わる銀行口座への入金
- 10ステップ ステップ10. ＃ボタンで終わる転送量を押します - > KRW 10,000を押す*の場合（つまり、500万を転送するための - > 500を押す、*を押す）
- 11ステップ ステップ11. ＃ボタンで終わる携帯電話番号を入力 - >転送に失敗した場合に顧客に通知する
テレバンキングパスワードを登録する手順
- 1ステップ ステップ01. 1566-2566、1588-2588
- 2ステップ ステップ02サービスコードを入力してください（911）
- 3ステップ ステップ03テレバンキングパスワードの登録
- 4ステップ ステップ04.個人登録番号（事業登録番号）、＃ボタンで終わります
- 5ステップ ステップ05.テレボタンの参照番号（10桁）を＃ボタンで終了
- 6ステップ ステップ06. ＃ボタンで終わる6桁のテレバンキングパスワードを押します。
- 7ステップ ステップ07トランザクションを終了する
- 8ステップ ステップ08.正しい場合は＃ボタンを押す
営業時間
- 残高確認、送金、および損失の報告：年中無休
- その他のサービス：07：00〜23：00
- 韓国金融情報清算協会の決済時間（23：00〜24：00）は、他の銀行への送金は限られています。 24時間営業していない銀行への送金の場合、元の文書の確認は、銀行の営業時間ごとに2次元バーコードと振替の減少の確認番号を挿入することによって処理できます。
- システムメンテナンス時間（00：00〜00：30）の間は、すべてのサービスが停止し、サービス条件によっては一部のサービス時間が変更になる場合があります。
コンプライアンスオフィサー合格審議
注意事項
2020-4669（2020.11.13）
有効期限： 2020.11.13 - 2021.11.13
注意事項
個々の製品の詳細については、Trading Branchをご覧になるか、またはIBKカスタマーセンター（1566-2566）にお問い合わせください。
- 銀行取引に異議がある場合は、IBK産業銀行の紛争処理機関に解決を依頼するか、金融紛争解決委員会を通じて紛争の仲裁を申請することができます。
（金融監督院：国内コード番号なしの1332。IBKインダストリアル銀行：080-800-0119） - IBKインダストリアルバンクオブコリアはいかなる賄賂や御馳走も受け付けていません。倫理的管理の違反や改善が必要な場合は報告してください。 （ 82-02-729-7490、Eメール： ibkethics@ibk.co.kr ）