Industrial Bank of Korea

一. 　 金融消費者の権益保護のため、金融消費者を明確に理解し、最適の商品を勧め、販売致します。

 

一. 　 金融商品とサービスは透明で分かりやすく提供致します。

 

一. 　 金融消費者の情報は適法に収集し、収集した情報は安全で正当に利用致します。

 

一. 　 金融消費者の不満と被害は公正、迅速に対処し、制度改善に積極的に反映致します。

 

一. 　 金融消費者の意思を尊重し、不合理な営業行為は行いません。

 

一. 　 金融弱者層に差別のない金融サービス提供するため、弛まず努力して参ります。