Industrial Bank of Korea

一、 为保护金融消费者权益，我们将明确了解金融消费者，推荐和销售最佳产品。

 

一、 我们将以透明和易于理解的方式提供金融产品和服务。

 

一、 我们将合法收集金融消费者信息，并安全、合法使用收集到的信息。

 

一、 金融消费者的投诉和损害将得到公正、及时的处理，并在制度完善中积极体现。

 

一、 我们将尊重金融消费者的意愿，杜绝不合理的商业行为。

 

一、 我们将不断努力为金融弱势群体提供无差别的金融服务。